パソコン・スマートフォンの使いかた動画3,000本をいますぐレンタル

サポート動画・マニュアル動画なら『使いかたチャンネル』

スマートフォンやタブレットPCにも対応!導入事例を見る

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今すぐ、手軽に、必要なだけ、動画をお使いいただけます。

使いかたチャンネルは「いつでも、どこでも、動画でわかる」コンテンツをご用意し、インターネットを利用して動画配信するサービスです。

使いかたチャンネル サービスイメージ

今すぐ、手軽に、必要なだけ、動画をお使いいただけます。

 

【事例1:カスタマーサポート】よくある質問の内容を動画にして、ユーザー満足度が向上!

A社様:サポートセンター

◆iPhoneをWi-Fiにつなげる方法[iPhone 4S]


クリックすると動画が再生されます。

動画を利用して、サポートセンター営業時間外でも高い満足度を獲得!

サポートサイトリニューアルの柱として、FAQに「メール設定」や「スマートフォンの使い方」の動画導入の結果、使いかたチャンネルの再生の50%以上がサポートセンター営業時間外に利用されており、深夜・早朝に利用したいユーザーからも高い満足度を得た。

 
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【事例2:会員向けサービス】会員サービスに新たな価値をご提供!

B社様:会員制サービス

◆パソコンを省電力に設定して節電する方法[Windows 7]


クリックすると動画が再生されます。

わかりやすく役に立つ内容と動画の数が強みとなり、会員獲得数をアップ!

既存会員サイトを充実させるため、使いかたチャンネルを導入。
新規入会のお客様にはサービス拡充のアピールポイントとして、既存会員には動画活用をご提案。
導入の結果、月間の獲得会員数は前年同期比140%を達成。

獲得会員数/月(前年度期比)140%!
 
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【事例3:営業販売促進】営業・販売活動で動画を活用!

ゼッタリンクス社様

◆Dr.シンプラー2010紹介動画


クリックすると動画が再生されます。

営業提案時の強力な販促ツールとして、引き合いが200%増加!

営業担当者が、タブレットパソコンやスマートフォンで動画を使ってご案内することで取引先の理解度が高まり商談がスムーズに運ぶことができています。また、インターネット上に公開することで、全国レベルでの見込み客を獲得し、アプローチすることができました。

獲得会員数/月(前年度期比)140%!
 
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